Page 84 - Memoria Actividades 2025
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IX. 6. Junta Arbitral de Transporte


               La Cámara de Comercio de Murcia for-            bre de 2022, la Junta Arbitral de Consu-
               ma parte de la Junta Arbitral del Trans-        mo dictó Resolución en virtud de la cual
               porte de la Región de Murcia, un instru-        se acreditaba a los árbitros propuestos
               mento de protección y defensa de las            por la Cámara de Comercio de Murcia,
               partes que intervienen en el sector. Su         por lo que, desde esa fecha, esta Cor-
               finalidad es ofrecer a los usuarios, car-       poración participa activamente en la re-
               gadores y empresas de transporte, tan-          solución alternativa de litigios y conflic-
               to de mercancías como de viajeros, un           tos surgidos en materia de consumo en
               procedimiento  sencillo,  ágil  y  gratuito     aquellos supuestos en que la resolución
               para resolver las controversias de carác-       corresponda a órganos arbitrales cole-
               ter  mercantil que  pudieran  plantearse        giados.
               en relación con el contrato de transpor-
               te, ya se trate de viajeros (urbano o in-       Durante  el  año  2025,  los  árbitros  pro-
               terurbano) o de mercancías, de carácter         puestos por la Cámara han intervenido
               interno o internacional, así como inter-        en la resolución de  59 reclamaciones
               modal cuando uno de los modos sea el            interpuestas por consumidores y usua-
               terrestre.                                      rios de la Región de Murcia.


               Durante  2025  se trataron  un  total  de       La drástica reducción respecto a los
               193 casos, que se resolvieron mediante          procedimientos en los que intervinieron
               laudo, una vez que se ha vuelto a la nor-       los árbitros propuestos por la Cámara
               malidad en la celebración de las vistas         respecto al año 2024 (134 en ese ejer-
               orales.                                         cicio) viene motivada por la entrada en
                                                               vigor del nuevo Real Decreto 713/2024,
                                                               de 23 de julio, por el que se aprueba el
               IX. 7. Junta Arbitral de Consumo                Reglamento que regula el Sistema Arbi-
                                                               tral de Consumo, cuyo artículo 12 eleva
               Al amparo de lo previsto en el artículo         hasta los 600,00 € el umbral económi-
               16.1 del Real Decreto 231/2008, de 15           co por debajo del cual la resolución de
               de febrero, por el que se regula el Sis-        los asuntos se encomienda a un órga-
               tema Arbitral de Consumo, el 3 de oc-           no arbitral unipersonal. Aunque aún no
               tubre de 2022 la Cámara de Comercio             existen estadísticas publicadas a este
               de Murcia propuso al presidente de la           respecto, la Memoria del Análisis de Im-
               Junta  Arbitral de Consumo de Murcia            pacto Normativo (MAIN) del propio Real
               a las personas que, en lo sucesivo, ha-         Decreto 713/2024 ya estimaba que, al
               brían de actuar como árbitros en los            elevar el umbral económico, un porcen-
               procedimientos arbitrales que se sus-           taje muy elevado (superior al 70 u 80%
               tancien ante la misma. El día 20 de octu-       en algunas Juntas locales) de los casos





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